Gjennomføring

Driftsstøtten forutsetter at ROReno allerede er etablert og utføres etter kundens behov. Støtten kan omfatte følgende ytelser:

• Ajourhold av sammenlikningen mot tidligere resultater og mot andre virksomheter basert på forenklet eller fullstendig revisjon av inndata og revisjon av forenklet sammendragsrapport, rapport som oppsummerer resultatene og resultatpresentasjon.
• Støtte resultatoppfølging på både strategisk, taktisk og operativt nivå og vurdering av mulige tiltak basert på erfaringer fra andre aktører
• Konsekvensvurdering (simulering) av alternative løsninger, endrede rammer mv og dokumentasjon av resultatene ved hjelp av standardpresentasjon som viser endringene på samtlige resultatområder
• Beregning og dokumentasjon av CO2-regnskap for alle renovasjonsaktiviteter og sluttbehandlingsformer
• Kontroll av anbud i forhold til beste norske praksis på området ved bruk av den etablerte virksomhets­modellen. Kontrollen vil gi svar på om anbudet er realistisk og hvordan kostnads­effektivitet, gebyr og andre resultater påvirkes.
• Støtte ved utvikling av årsbudsjetter og langtidsbudsjetter ved å simulere nye løsninger og endrede forutsetninger ved hjelp av virksomhetsmodellen
• Analyse av kostnadsfordeling mellom husholdning og næring og utvikling av priser/ gebyrer som overholder selvkostprinsippet
• Støtte ved objektiv og nøytral presentasjon og drøfting av analyser utarbeidet av Energidata.
• Gjennomføring av intern opplæring i ROReno. Opplæringen kan omfatte prinsipper for balansert målstyring, virksomhetsmodellen og nøkkeltall (KPIer) for resultatoppfølging.
• Gjennomføring av standardiserte kundetilfredshetsmålinger
• Installasjon av tilpasset versjon av analyseverktøyet samt brukerstøtte og vedlikehold

Betingelser

Driftsstøtten avtales for en periode på minst tre år med ett års prøvetid. Fjernstøtte via telefon/ epost utføres på kort varsel.  Støtte som ønskes utført i kundens lokaler må avtales i god tid. Energidata garanterer full konfidensialitet både for mottatte opplysninger og utførte analyser. Sammenlikninger foretas mot anonymiserte virksomheter med mindre åpenhet er avtalt mellom partene - se /media/files/stotteforresultatorientertrenovasjon.pdf