virksomheten får støtte til å

• dokumentere tjenestestandard, miljøstandard og kundetilfredshet og avdekke muligheter til forbedring
• dokumentere gebyrnivå, enhetskostnader, kostnadseffektivitet og muligheter for realisering av effektiviseringsmuligheter.
• dokumentere arbeidsmiljø med sikte på å avdekke behov for tiltak.
• analysere endring i prestasjonsnivået i forhold til tidligere benchmarkinger og avvik i prestasjonsnivået i forhold til beste praksis og til definerte prestasjonsnivåer
• styrke kompetansen vedr. bruk av virksomhetsmodeller for vurdering av nye løsninger, strategiutvikling, resultatoppfølging og kontroll av anbud
• styrke kompetansen vedr. bruk av datamodeller for effektiv informasjonsforvaltning og digitalisering