28 renovasjonsselskaper deltok, hvorav 8 bare i kundetilfredshetsmålingen.

Grunnlaget for analysene er ca 500 000 opplysninger fra kundeundersøkelsen og 10 000 opplysninger om virksomhetenes rammebetingelser, løsninger, mengder, kostnader og resultater. Det er gjennomført 14 ...

Et rekordstort antall renovasjonsvirksomheter deltar i årets benchmarking. Over 10 000 kundeintervjuer og øvrig datainnsamling er snart sluttført. Rapporter fra kundemålingen vil bli sendt ut i løpet av juni og utkast til samlet analyse av resultater, sterke/ svake sider og ...

EDC as har i 2021 bistått offentlige renovasjonsvirksomheter med å kartlegge hvor de står og med å utvikle gode veivalg mot en sannsynlig fremtid. Vi har også bidratt til at sektorens fremtidige rammebetingelser og spilleregler blir basert på fakta. Dette er gjort ved å ...

Nå er det mulig å melde seg på renovasjonsbenchmarking 2022. Les hva tidligere deltakere har fått ut av renovasjonsbenchmarking her. Mer informasjon og påmelding se Avfall Norges renovasjonsbenchmarking 2022 (RBM22) - Avfall Norge

Renovasjonsbenchmarking har bidratt til en database med detaljert informasjon om 40 offentlige renovasjonsvirksomheter fra hele landet. Dette kunnskapsgrunnlaget blir nå benyttet av både Myndighetene og interesseorganisasjonene for å sikre faktabasert revisjon av avfallsforskriften iht. EU-kravene.

Miljødirektoratet vil i begynnelsen av mars komme med forslag til skjerpede krav til utsortering fra husholdningsavfall. EDC AS har i samråd med deltakerne i Avfall Norges Renovasjonsbenchmarking sett på avfallsselskapenes muligheter til å øke utsorteringsgraden. Se rapporten her  ...

800 gigatonn – Så mye CO2 kan fortsatt slippes ut skal verden holde seg innenfor en maksimal global oppvarming på 2 °C som avtalt på klimakonferansen i Paris. Ved dagens CO2-utslipp på rundt 50 gigatonn per år vil dette budsjettet bli brukt opp på bare 16 år.

For ...

Renovasjonsbenchmarking 2020 eller RBM20 samlet i år hele 34 deltakere. På Resultatmøtet 14.10 var det HIM, GLØR og Avfall Sør som presenterte årsakene til at de scoret blant de beste på resultat­områdene driftseffektivitet, miljøstandard og ...

Digitalisering skjer ofte ved at prosesser i virksomheten får nye databaserte overvåknings- og styringssystem. Digitalisering fra toppen av organisasjonen sikrer i større grad at opplysninger som er viktige for overvåkning og styring mot avtalte mål, blir tilgjengeliggjort

Hele 31 offentlige virksomheter og kommuner er påmeldt årets benchmarking, RBM20. Deltakerne omfatter stor variasjon i topografi, klima og bosetningsmønster fra Senja i Nord via NGIR i vest, SØIR i øst og Avfall Sør.

Kundeundersøkelsen startet denne uken og skal, ...

Avfall Norge har sendt ut invitasjon til å delta i RBM20. Alle som deltar får en enestående mulighet til å se virksomhetens praksis og resultater med friskt blikk og til å lære av andre.

Både de som ønsker å motivere forbedringer og dokumentere resultater vil ...

/media/files/julebenchmark.jpg

Digitalisering kan være et middel til kunnskapsbasert ledelse, målstyring og effektive rutiner. De offentlige renovasjonsvirksomhetene løser liknende oppgaver og vil derfor ha et liknende behov for data og informasjon. Benchmarkingsmodellen for renovasjon dekker behovet for overordnede opplysninger ...

virksomheten får støtte til å

• dokumentere tjenestestandard, miljøstandard og kundetilfredshet og avdekke muligheter til forbedring
• dokumentere gebyrnivå, enhetskostnader, kostnadseffektivitet og muligheter for realisering av effektiviseringsmuligheter.
• dokumentere ...

EDC har på oppdrag fra SeSammen utført en systematisk sammenlikning og analyse av driftseffektiviteten (produktivitet) hos 10 av deltakerne. Målet var å identifisere og forklare ulikheter med sikte på gjensidig læring og utvikling av en felles beste praksis på viktige ...

Etter vedtak i Avfall Norges styre vil tilbudet i 2020 omfatte tre detaljeringsnivå for inndata (fullstendig - som nå, forenklet for tidligere deltakere og forenklet for nye deltakere). Nøkkeltall basert på åpne kilder vil bli gjort offentlig tilgjengelig via web. Resultater fra ...

Samarbeidsgruppen SeSammen i Midt-Norge skal foreta en systematisk sammenlikning av produktivitet (driftseffektivitet) for 11 renovasjonsvirksomheter. Arbeidet utføres av EDC AS, og målet er å avdekke effektivitetsforskjeller og årsakene til disse. Analysene vil undersøke alle viktige ...

Du kan lære av de beste, følge opp målsettinger, styrke strategier, se virkningen av mulige endringer og legge et bedre grunnlag for samarbeidet mellom ledelse, ansatte og styre/eiere.

Se gjennom presentasjonen og få bedre innsikt i EDCs metodikk for renovasjonsbenchmarking og hvordan den kan hjelpe din virksomhet til å utvikle, motivere og følge opp både langsiktige mål og delmål /media/files/metodegjennomgang19.pdf

Renovasjonsbenchmarking gjennomføres i regi av Avfall Norge annenhvert år og viser at miljøstandarden har gått kraftig opp. En viktig årsak til dette er bedre tjenestestandard. For å se utviklingen de seks viktigste resultatområdene for husholdningsrenovasjon se her

Deltakerne i Renovasjonsbenchmarking 2018 er allerede i gang med å vurdere resultatene. Flere planlegger å legge dem frem for styrende organer, og EDC har foretatt en rekke konsekvensanalyser av alternative løsninger med sikte på å bedre både miljøstandard, kundetilfredshet ...

Ved utgangen av januar hadde hele 32 offentlige renovasjonsvirksomheter meldt seg på årets benchmarking; flere av dem for første gang. Omfanget av deltakelse varierer fra full sammenlikning inklusive inndata- og resultatdugnad til sammenlikning av kundetilfredshet. Den store deltakelsen viser at ...

Avfall Norge inviterer til en ny runde med renovasjonsbenchmarking. Hvis du ønsker objektiv resultatoppfølging, å lære av de beste eller mulighet for å konsekvensberegne endringer i drift eller system, så meld deg på.

De offentlige renovasjonsvirksomhetene står overfor store utfordringer, men har også tilgang på nye metoder og løsninger. Matematiske virksomhetsmodeller gjør det mulig å simulere konsekvensene av endringer i forutsetningene, veivalg og nye løsninger.  I løpet ...

Konkursene i Veireno og RenoNorden viser at de regionale renovasjonsaktørene også må vurdere risikoen ved å handle for billig. Deltakelse i Avfall Norges «Renovasjonsbenchmarking» gir et raskt og sikkert anslag for hvor stor denne risikoen er. I ett tilfelle ville laveste tilbud ha ...

EDC's Effometermetode benyttes nå ved effektivitetssammenlikning av kraftnett i Midt-Østen og i Europa. Det er den samme metoden som benyttes i renovasjonsbenchmarking. EDC utfører sammenlikningene på oppdrag fra et av verdens største konsulentselskap

Flere renovasjonsvirksomheter har fulgt opp resultatene for 2016 ved hjelp av forenklede inndata, som omfatter under 20 lett tilgjengelig opplysninger. Noen har også oppdatert kundemålingen

Dyrekjøpte erfaringer har vist at konkurranseutsetting av renovasjonstjenester kan virke mot sin hensikt. Avfall Norges renovasjonsbenchmarking (RBM) har helt siden starten i 2003 vist at det ikke er noen statistisk sammenheng mellom grad av konkurranseutsetting og effektive tjenester. Regjeringens ...

Energidata har analysert RBM-resultatene og funnet noen viktige fellestrekk for de som oppnår de beste resultatene på husholdningsrenovasjon.

Analyser av 30 renovasjonsvirksomheter viser at det ikke er noen sammenheng mellom gode prestasjoner og høy utsettingsgrad. Det er omstendighetene rundt utsetting og måten det gjøres på som er avgjørende.

Virksomheter som har tilgang på Energidatas virksomhetsmodell for ...

 Renovasjonsbenchmarking i regi av Avfall Norge er i år utført for 8. gang siden starten i 2005. Mange deltakere var godt fornøyd med virksomhetens resultater, mens andre fikk dokumentert forbedringsmuligheter og ideer til videre utvikling av virksomheten.  ...

Nye rammer for husholdningsrenovasjon bør ta utgangspunkt i objektiv kunnskap om hvordan eksisterende rammer fungerer. Energidata har avdekket viktige sammenhenger basert på analyse av virksomheter som betjener halvparten av Norges befolkning.  /media/files/reguleringhusholdningsrenovasjon.pdf

Renovasjonsbenchmarkingen viser hvilke utfordringer de regionale renovasjonsvirksomhetene står overfor og hvordan de ble håndtert i 2015. Se /media/files/rbm16fellesrapport.pdf

I forbindelse med Avfall Norges renovasjonsbenchmarking har både omdømme og tilfredshet med renovasjonstjenesten blitt målt åtte ganger siden 2004. Målingen har hele tiden blitt målt på samme måte og har omfattet virksomheter som betjener halvparten av Norges ...

I sin første rapport om Produktivitet – grunnlag for vekst og
velferd har Produktivitetskommisjonens blant annet pekt på bruk av systematisk sammenlikning eller benchmarking som et nyttig virkemiddel for produktivitet i tjenesteproduksjon. Se f.eks. kapittel 16.4.1. ...

Styringsgruppen for Avfall Norges renovasjonsbenchmarking har i samarbeid med Energidata identifisert de syv viktigste resultatområdene for husholdningsrenovasjon og definert hvordan de kan måles. De syv områdene er driftseffektivitet, systemeffektivitet, gebyrnivå, miljøstandard, ...

Ledere for regionale renovasjonsvirksomheter har presentert noen synspunkter på hvorfor systematisk sammenlikning er et viktig ledelsesverktøy /media/files/benchmarkingformalstyrtledelseartikkel.pdf